Des salariés pas si mécontents

Pas d’allergie au changement : les Français sont globalement satisfaits des conditions dans lesquelles ils exercent leur travail, selon le sondage TNS Sofres/Anact. Ils ne sont pas allergiques au changement, dès lors qu’ils favorisent l’autonomie (93 % de satisfaction chez les cadres, 84 % chez les ouvriers), la responsabilisation, le travail collectifs. L’étude confirme ainsi que l’autonomie et la responsabilisation sont des facteurs efficaces d’épanouissement des salariés, conformément au modèle de management participatif des années 80. Elle va à l’encontre des discours récents faisant des processus d’autonomisation une des causes de la souffrance au travail. AInsi, la marge de manoeuvre des salariés se développe. Ce développement apprécié quasi unanimement par 79 % Des salariés actifs interrogés touche maintenant toutes les catégories de personnels, des cadres aux ouvriers. En revanche, le développement de la polyvalence suscite des perceptions plus partagées. Si une majorité des salariés concernés apprécie cette évolution, une proportion non négligeable -près d’un tiers- le déplore.

L’accompagnement du changement : clé de l’adhésion

La reconnaissance insuffisante de leur engagement, le peu de perspectives d’évolution, une plus grande pression qui altère la santé, telles sont les conséquences que perçoivent les Français des changements d’organisation actuels ou à venir. De plus, il ressort de l’étude que les salariés ayant la possibilité de discuter avec leur collègues et mangers de la façon d’organiser leur travail, ont une forte propension à considérer que leur emploi est globalement satisfaisant. La qualité du collectif de travail, notamment en termes de communication, apparaît ainsi comme un élément déterminant de l’appréciation des salariés. Mais, au-delà, c’est l’accompagnement mis en place par l’organisation qui paraît déterminant dans l’acceptation des changements et, davantage encore, dans l’adhésion des salariés à ces derniers. Formations et accompagnement managérial apparaissent ici comme des clés efficaces de progrès, tant pour l’entreprise que pour les salariés. Ces conséquences montrent le rôle déterminant que doit avoir l’encadrement dans l’accompagnement des évolutions d’organisation pour toutes les catégories sociales, mais surtout pour les cadres.

Le 29 mai 2007 | Imprimer | haut